Błąd 30020-1015 — instalacja Office

Instalator przerywa pracę, najczęściej przez konflikt z już zainstalowanymi aplikacjami pakietu biurowego lub pozostałościami po nich.

Jak naprawić — krok po kroku

  1. Odinstaluj wszystkie istniejące aplikacje pakietu biurowego, w tym wersje próbne Microsoft 365 i OneNote: Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje.
  2. Uruchom komputer ponownie.
  3. Sprawdź wolne miejsce na dysku systemowym i stabilność połączenia internetowego.
  4. Zainstaluj pakiet ponownie z pełnego instalatora offline właściwego dla zakupionej wersji, uruchamiając go jako administrator.

Nie pomogło?

Otwórz czat — asystent pomoże z aktywacją i instalacją, także bez numeru zamówienia. Albo odpowiedz na wiadomość z zamówienia, a prześlemy nowy klucz.