Błąd 30015-11 — instalacja Office
Błąd wynika z pozostałości po poprzedniej, niedokończonej deinstalacji pakietu Office.
Jak naprawić — krok po kroku
- Odinstaluj wszystkie pozycje Microsoft Office: Panel sterowania → Programy → Odinstaluj program, a następnie sprawdź też Ustawienia → Aplikacje i usuń pozostałe składniki Office.
- Uruchom ponownie komputer (krok obowiązkowy).
- Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje Windows Update.
- Tymczasowo wyłącz antywirus.
- Uruchom instalator pakietu ponownie jako administrator (prawy przycisk myszy → "Uruchom jako administrator").
- Po instalacji wpisz klucz produktu.
- Jeśli błąd nadal występuje, odpisz na wiadomość z zamówieniem — pomożemy usunąć pozostałości ręcznie.
Nie pomogło?
Otwórz czat — asystent pomoże z aktywacją i instalacją, także bez numeru zamówienia. Albo odpowiedz na wiadomość z zamówienia, a prześlemy nowy klucz.