Błąd 30015-11 — instalacja Office

Błąd wynika z pozostałości po poprzedniej, niedokończonej deinstalacji pakietu Office.

Jak naprawić — krok po kroku

  1. Odinstaluj wszystkie pozycje Microsoft Office: Panel sterowania → Programy → Odinstaluj program, a następnie sprawdź też Ustawienia → Aplikacje i usuń pozostałe składniki Office.
  2. Uruchom ponownie komputer (krok obowiązkowy).
  3. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje Windows Update.
  4. Tymczasowo wyłącz antywirus.
  5. Uruchom instalator pakietu ponownie jako administrator (prawy przycisk myszy → "Uruchom jako administrator").
  6. Po instalacji wpisz klucz produktu.
  7. Jeśli błąd nadal występuje, odpisz na wiadomość z zamówieniem — pomożemy usunąć pozostałości ręcznie.

Nie pomogło?

Otwórz czat — asystent pomoże z aktywacją i instalacją, także bez numeru zamówienia. Albo odpowiedz na wiadomość z zamówienia, a prześlemy nowy klucz.