Błąd 0x80073CF9 — instalacja Office

Instalacja pakietu nie powiodła się z powodu uszkodzonego stanu instalatora lub pozostałości po poprzedniej, niedokończonej instalacji.

Jak naprawić — krok po kroku

1. Aktywnego Microsoft 365 nie usuwaj, a jeśli nie wiesz, czy jest aktywny, niczego nie odinstalowuj i napisz do nas. Jeśli na komputerze jest stary pakiet Office, który zastępujesz nowym, odinstaluj tylko ten pakiet. W Windows 11 wybierz Start → Ustawienia → Aplikacje → Zainstalowane aplikacje, znajdź ten pakiet na liście, kliknij przy nim Więcej (trzy kropki) i wybierz Odinstaluj. W Windows 10, albo gdy pakietu nie da się usunąć w Ustawieniach, wpisz Panel sterowania w polu wyszukiwania na pasku zadań, otwórz go, wybierz Programy → Programy i funkcje, kliknij ten pakiet prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj. Jeśli stary pakiet nie chce się odinstalować, napisz do nas.
2. Uruchom ponownie komputer.
3. Tymczasowo wyłącz antywirus i sprawdź wolne miejsce na dysku systemowym.
4. Uruchom pełny instalator offline zakupionej wersji jako administrator, a po instalacji aktywuj pakiet kluczem z zamówienia.
5. Jeśli błąd nadal występuje, odpisz na wiadomość z zamówieniem.