Błąd 0x80073CF9 — instalacja Office

Instalacja pakietu nie powiodła się z powodu uszkodzonego stanu instalatora lub pozostałości po poprzedniej, niedokończonej instalacji.

Jak naprawić — krok po kroku

  1. Odinstaluj wszystkie aplikacje pakietu biurowego, w tym Microsoft 365 i OneNote: Ustawienia → Aplikacje; w razie potrzeby użyj narzędzia Microsoft Support and Recovery Assistant do pełnego usunięcia pozostałości.
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Tymczasowo wyłącz antywirus i sprawdź wolne miejsce na dysku systemowym.
  4. Uruchom pełny instalator offline zakupionej wersji jako administrator, a po instalacji aktywuj pakiet kluczem z zamówienia.
  5. Jeśli błąd nadal występuje, odpisz na wiadomość z zamówieniem.

Nie pomogło?

Otwórz czat — asystent pomoże z aktywacją i instalacją, także bez numeru zamówienia. Albo odpowiedz na wiadomość z zamówienia, a prześlemy nowy klucz.